Politique de retour

– Conformément à l’article L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un droit de retour de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
– Le retour est à la charge du client, sauf mention contraire ou produit défectueux.
– Le produit doit être retourné complet, en bon état, dans son emballage d’origine, accompagné du bon de livraison ou de la facture.
– En cas de retour pour échange ou remboursement, celui-ci interviendra après réception et contrôle du produit retourné.
– Les produits personnalisés ou per­sonnalisables, ainsi que certains produits (ex. hygiène, sous-vêtements) ne peuvent pas être retournés sauf défaut ou non-conformité.
– En cas de retour hors délai ou produit incomplet/endommagé par le client, La Maison du Prix se réserve le droit de refuser l’échange ou le remboursement.